Мистецтво світської бесіди

Якщо ви сучасна людина, то вам зрозуміло основне положення: ідеальний розмова - це обмін думками, а не самоманіфестація-монолог, що не самозамилування і не демонстрація свого дотепності. Звідси випливає, що для нормального і корисного спілкування не обов'язково бути ерудитом. Потрібні лише щирість, взаємна зацікавленість і вміння просто і ясно викладати свої думки і почуття. Розмова, бесіда плідні тоді, коли ви «даєте» стільки ж, скільки «берете», що, звичайно, буває далеко не завжди. Часто зустрічаються люди, зайняті лише собою і тому вимовляють перед співрозмовником виснажливі мови.

Бійтеся, як вогню, такий ролі - інакше вас будуть уникати. Щоб цього не сталося, дотримуйтеся простого правила: «Зупинись і подумай».

Звідси випливає необхідність паузи в розмові. Не слід її боятися. Вона дозволяє «віддихатися», подумати, подивитися на співрозмовника і побачити більш чітко його реакцію і дати йому висловитися. А це, по суті, має бути більш важливо для вас, ніж ваші власні слова, бо те, що ви говорите, вам і так вже відомо, а від нього можна дізнатися нове і корисне.

Звичка спочатку думати, а потім говорити вбереже вас від багатьох незручних ситуацій в розмові. Найбільш часта з них виникає, коли один зі співрозмовників починає розмову на улюблену тему, наприклад, про професійні проблеми або власних дітях, не припускаючи, чи цікаво це іншому. Тому частіше питайте: «А як ви думаєте?». Такого роду питання корисні завжди, в тому числі і на початку бесіди, коли шукається взаємоприйнятна тема розмови.

Особливо це важливо при першій зустрічі з людиною, про яку нам нічого не відомо. В цьому випадку слід торкнутися одну за одною кілька тем, дивлячись на реакцію і зацікавленість співрозмовника і задаючи йому різні питання. Можна проявити ініціативу і розповісти про власні заняттях, враження або наміри, - наприклад, про прочитану статті або історії, що трапилася з вашим собакою. Слухаючи розмовляє з вами людини, намагайтеся перейнятися його інтересами, задавайте питання, що виникають у вас при його оповіданні, що дасть йому відчуття «аудиторії» і надихне.

В ідеалі ви повинні як би «злитися» з ним, що дасть чудове почуття єдності і збагатить ваше спілкування. Дуже важливим прийомом налагодження контакту є можливість попросити поради - по будь-якому питанню. Це майже завжди призводить до успіху, бо надає співрозмовнику відчуття значущості. З іншого боку, не треба уникати тим, що можуть викликати розбіжності або суперечка. Безпрограшний варіант тут - політика. Тільки пам'ятайте про такті і про те, що в політичних суперечках все завжди залишаються при своїх думках. Чудовим і обоюдопріятним прийомом є компліменти.

У кожної людини є свої переваги, і кожен в тій чи іншій мірі пихатий. Тому хваліть людей, з якими маєте справу, і частіше. Щиро, звичайно. Результат буде чудовим. Вам почнуть посміхатися видали, коли ви ще не встигнете розкрити рот для вітання. На комплімент на свою адресу дайте відповідь, що вам це приємно, і ви цінуєте добре до себе ставлення. Але не кокетує і не заперечуйте похвалу, до чого б вона не відносилася.

Якщо, припустимо, похвалили ваш новий костюм, не слід відповідати: «Ну, що ви, він дешевий, коштує всього 70 доларів, та й якість не найкраще». Треба сказати: «Дякую вам» або: «Я радий, що вам сподобалося». Що стосується виразів протилежної компліментів і похвал властивості - уклав »,« шпильок », недоброзичливих зауважень і т.д., то вони суперечать етикету і неприпустимі в спілкуванні. Тут слід керуватися прислів'ям: «Якщо не можеш сказати нічого хорошого, краще промовчи». Причому це стосується не тільки беруть участь в розмові людей. Чи не брешуть і не злословте, бо це говорить погано тільки про вас самих.

Якщо ви прямуєте законам доброго тону, то ніколи не будете висловлювати свою думку категорично, а, вступаючи в суперечку, будете говорити: «Мені здається, що ...», уникаючи фраз типу: «Ні, це абсолютно невірно!» І їй подібних, які , по суті, звинувачують співрозмовника у брехні. Якщо його думку абсолютно неприйнятно для вас, слід якнайшвидше змінити тему розмови, не піддаючи себе ризику зірватися. Якщо ніяке компромісне обговорення неможливо, краще зберігайте мовчання. Але якщо чужа і не зовсім звична або прийнятна точка зору зацікавила вас, беріть участь в обговоренні - за умови, що ви володієте мистецтвом полеміки. Тобто вмієте висловлювати свою позицію спокійно, без роздратування і непотрібного запалу.

В такому випадку, спір може стати прекрасним засобом відточування свого інтелекту і найцікавішим проведенням часу. А якщо у вас слабкі нерви і немає витримки - уникайте суперечок і дискусій, щоб не нажити собі ворогів. Ази такту - це табу на розмови, питання і зауваження, що зачіпають «хворі» місця людей. Один молодий чоловік запропонував немолодий жінці книгу про Японію, в якій були наведені схеми масажу для згладжування зморшок, і показав цей розділ особливо, додавши, що їй це також могло бути корисно. При цьому він зовсім не хотів її образити, а лише запропонувати корисне. Але можна уявити, який був результат!

Сюди ж примикають випадки, коли може бути зачеплено національну гідність людини, що завжди актуально в Росії. Як слід чинити, якщо при вас хтось дозволяє собі образливі зауваження по відношенню до будь-якої соціальної або етнічної групи, раси або окремої особистості? Чи варто говорити, що такого роду висловлювання абсолютно неприпустимі, і ви повинні заявити про це прямо і недвозначно, а потім піти. Якщо ж ви не дуже сильно обурені, то можете попросити змінити тему розмови. Є безліч нюансів спілкування, безпосередньо не пов'язаних з темою розмови і ставленням співбесідників один до одного, але також визначають «якість» спілкування.

Це манери тримати себе - тобто вміння ходити, стояти, знаходити своє місце рукам і ногам. Деякі з них були приведені вище. Тут ми доповнимо їх новими правилами.

* Не підходьте дуже близько до співрозмовника і не торкайтеся до нього навіть під час самого жвавої розмови. Під час бесіди не суньте в рот сірник, олівець або, тим більше, зубочистку. Перш ніж почати говорити, вийміть з рота трубку, сигарету чи сигару.

* Жінки повинні сідати на спідницю, а не піднімати її перед тим, як сісти.

* Чоловік не знімає піджака, якщо це йому не запропоновано. І ніколи не знімає, якщо він носить підтяжки.

* Не дивитися на співрозмовника означає бути неввічливим по відношенню до нього. Але не слід і розглядати його настирливо або упиватися поглядом.

* Зв'язок з співрозмовником підтримують жестом, коротким поглядом або кивком голови.

* Перегукується з ким-небудь видали, заговорювати з гостем, що сидить на іншому краю столу, - ознака поганого виховання, особливо якщо заговорює чоловік з жінкою, молодший зі старшим, підлеглий з начальником і т.п.

* У компанії не насвистують і на наспівують.

* Посміхайтеся співрозмовнику.

* Не смійтеся занадто довго і голосно, особливо над промахами інших або власними анекдотами.