Формула вирішення проблем Ейнштейна

Ми звикли думати, що якщо весь час думати і все продумувати до найдрібніших деталей, можна так нічого і не почати. Головний девіз сьогоднішнього дня - "Дій!" Якщо постійно щось пробувати, обов'язково один з варіантів вистрілить і зробить нас багатими, знаменитими або хоча б просто успішними. У Ейнштейна на все це був трохи інший погляд. Він провів дуже багато часу за роздумами і дуже мало часу - за діями. І зараз складно знайти людину, яка б не знала, хто такий Альберт Ейнштейн. І, може бути, його підхід був більш правильним? Або більш відповідним для ідей певного плану?
Ейнштейн був генієм, і його формула вирішення проблем теж була геніально проста.

Ейнштейн стверджував, що у нього немає ніяких особливих талантів, крім того, що він був надзвичайно цікавий. Також він знав, як важливо виділяти час для глибокого ознайомлення і аналізу того, що він вивчав. І якраз саме цієї навички нам не вистачає сьогодні.
Консультант з інновацій і автор Джефрі Філіпс розповідає таку історію:
коли у Ейнштейна запитали, як він витратить час, дане на вирішення однієї проблеми (одна година), він відповів, що 55 хвилин він витратить на виділення проблеми і її альтернатив, а 5 хвилин - на її рішення.

І це є прямою протилежністю того, що зараз робить більшість керівників. Замість того, щоб визначити проблему і вивчити її для того, щоб потім знайти дуже вдалий рішення, акцент робиться на пошуку рішення. І так як без детального вивчення проблеми найперше рішення навряд чи буде найвдалішим, потім доводиться знову шукати нове рішення. А потім ще одне, і ще одне.

Філіпс вважає, що коли ми віддаємо перевагу виключно ефективності, інноваційність вмирає. Заганяючи себе в тюрму метрик, ми недооцінюємо майбутні, більш цінні перспективи, які нам може дати рішення, що не піддається кількісній оцінці (зондування, співпереживання, аналіз, спокій). Ми привчені до моментального гасіння пожеж, ми постійно перевіряємо електронну пошту і намагаємося відразу ж відповісти на всі листи. Ми на зв'язку скрізь і завжди і від нас вимагає практично негайного вирішення завдань, не даючи достатньо часу на вивчення суті проблеми.

Ви не можете скоротити свій шлях до проектування мислення. Це ретельно спланований процес.
- Ви відзначаєте проблему.
- Обмірковуєте рішення, проводите експерименти.
- Розмовляєте з користувачами.
- знову стверджуєте.
- І потім перетворюєте це в джерело прибутку.

Ми завантажуємо себе зустрічами і завданнями для того, щоб показати цінність нашої команди. Ми зайняті, у нас все розплановано на місяць вперед і немає вільної хвилинки - ми працюємо! Але часто подібний підхід в результаті не приносить ніяких результатів (або результати не варті витраченого на них часу і зусиль). І до тих пір, поки менеджери будуть мислити таким способом, інновацій не буде. Тому що інноваційне мислення, а не нескінченний процес продукування, призводить до результатів.