Що робити, якщо твоя турфірма збанкрутувала

Залишитися одному і в своїй рідній країні щось - задоволення не з приємних, так що вже говорити в тому випадку, якщо лихо застало тебе за кордоном. Ну, ось сталося так, що туроператор, як невірна дівчина, кинув тебе одного в чужій країні і на дзвінки не відповідає. Не потрібно завалювати її, тобто його есемески з прокльонами або пропозиціями, на кшталт "зустрітися-поговорити", все одно не допоможе. Набагато краще холоднокровно наслідувати наш гайду з визволення себе з заморського відпочинку, який ризикує незабаром перетворитися на муку.

1. Перевір бронь

Зробити це рекомендується, звичайно, ще до виїзду за кордон, але якщо вже така ситуація сталася, то перевірити наявність оплаченої туроператором броні в готелі і на зворотний літак ніколи зайвим не буде. Набирай номер авіакомпанії і підходь на стійку ресепшена, де сміливо цікався, чи можеш ти спокійно продовжувати свій відпочинок або можна починати турбуватися.

2. Фіксуй збитки

Якщо все погано і з готелю тебе все-таки виселили, тому що платити за проживання туроператор не збирається, то не забудь взяти довідку про проживання з того готелю, куди тобі довелося мігрувати. Приблизно те ж саме, а саме - поставити позначку про скасування рейсу на авіаквитку, доведеться виконати на стійці в аеропорту, якщо раптом з'ясується, що літак сьогодні нікуди не летить. Загалом, збирай чеки, щоб пізніше було, за що вимагати компенсацію у страховій компанії туроператора.

3. Не давай себе в образу

Вимагати виплати боргу за проживання з кинутих турфіромой туристів у готелю немає ніяких прав, а тим більше немає права затримувати вас там. Не соромся турбувати російське консульство і місцеві правоохоронні органи розповідями про незаконне утримання. До речі, всі ці номери телефонів краще виписати заздалегідь.

4. Застав консульство працювати

Російське консульство в будь-якій державі зобов'язана захищати своїх громадян, тому в будь-яких форс-мажорних ситуаціях потрібно звертатися саме туди. Якщо немає ніяких погіршують ситуацію обставин, як, наприклад, відсутність грошей і / або документів, то вони дадуть чіткі інструкції про те, як потрібно поступати в даній ситуації.

5. Бережи головне

І мова навіть не про честь. Втратити документи і фінансові кошти, особливо, якщо всі вони знаходяться на картці, можна не тільки при зустрічі зі злодіями, але і в досить милого вестибюлі готелю. Там, наприклад, можуть попросити залишити свій паспорт або кредитку, щоб підстрахуватися. Залишити паспорт - відразу немає! Відговорюватися тим, що збираєшся брати напрокат машину і так далі, а відмова повернути документ - це відкрите порушення закону. На кредитній карті же можуть заморозити залишок по рахунку, так що краще вручити їм яку-небудь карту з невеликим залишком, що і їх заспокоїть і тебе не розорить.

6. Зв'яжися з близькими

Консульство - консульством, але навіть вони не в змозі оперативно розмістити на нічліг, забезпечити харчуванням і, вже тим більше, відправити додому таку ораву (ти ж не думав, що ти один такий нещасний). Тому постарайся зв'язатися з близькими, які і грошей вишлють, якщо що, і морально підтримають.

7. Іди до переможного

Якщо ти не будеш панікувати, то досить скоро опинишся вдома, де тобі належить нова битва за відшкодування збитку. Склади позов до туроператора, не забувши прикріпити все чеки, і сміливо звертайся до суду. Однак будь готовий до того, що навіть, якщо ти опинився першим серед потерпілих туристів, хто хоче повернути своє, то перед тобою все одно вже черга з втратили роботу співробітників турфірми, які так само прагнуть компенсацій. Загалом, будь готовий тримати облогу стільки, скільки буде потрібно.