SMM-менеджер якими навичками повинна володіти фахівець

Тепер нікого не дивує професія маркетолога в соцмережах. Проте навіть сьогодні вона вважається новою на ринку праці. Багато хто не до кінця розуміють роботу фахівця, а також навички, якими він повинен володіти? Ось про останніх ми і розповімо.

стратег

Такий спеціаліст не може дозволити собі викладати що потрапило на свою особисту сторінку або сторінку компанії. Він точно продумує стратегію, розробляє план, оцінює цільову аудиторію, після чого діє.

виконавець

Коли стратегія розроблена, потрібно виконати задумане. SMM-менеджер діє тільки тоді, коли твердо впевнений, що його аудиторія знаходиться в потрібному місці.

Спільноти

Як розкрутити спільноту, якщо не бути залученим до роботи? Необхідно регулярне і постійна взаємодія, навіть у вихідні та святкові дні. Важливо спілкуватися з аудиторією, відповідати на коментарі, в іншому випадку передплатників можна втратити. З холоднокровністю потрібно навчитися реагувати на негативні коментарі, а також вміти знаходити грамотні відповіді в таких випадках.

контент

Єдиного плану, яким повинен бути контент, не існує. Для кожної соціальної мережі і будь-якого суспільства він індивідуальний. І повинен виходити регулярно. Рідкісні пости або вихід виключно реклами призведе до втрати передплатників.

оптимізатор

Мертва аудиторія дорівнює відсутності аудиторію зовсім. Тому важливо вміти будь-якого передплатника залучити до життя спільноти і перетворити в платоспроможного покупця. А для цього важливо показати, що йому потрібен пропонований товар або послуга. Крім того, SMM-менеджер повинен володіти прийомами аналітики і вміти виводити групу в топ, щоб вона швидко перебувала при пошуку.

творець

Створення контенту - важлива деталь! Саме такий фахівець вивчає потреби і запити аудиторії, після чого доносити інформацію в привабливому вигляді.

письменник

Так, візуальний контент в інтернеті сприймається краще. Але SMM-менеджер повинен вміти писати! Група тільки з картинками дуже скоро прийде в занепад. Так, в кінці кінців, необхідні цікаві заголовки або підштовхування до обговорення питання в коментарях. Тому письменницькі навички повинні бути.

Маркетолог

Будьте в тренді! Механізми в цій роботі регулярно оновлюються, тому потрібно бути в курсі новинок. А аналіз їх життєздатності серед аудиторії допоможе грамотно впроваджувати в свою роботу і бути попереду інших.

магія чисел

SMM-менеджер повинен вміти працювати з числами. Вони допомагають зрозуміти статистику, розібратися в залученості людей і зацікавленості. Раніше багато потрібно було робити вручну, тепер все більш зручно, але знань вимагає.

комунікації

Спілкування - найважливіший навик. SMM-менеджер повинен тримати в курсі компанію про стан справ в соціальних мережах, зацікавлювати команду на досягнення результату, вміти презентувати нововведення і доносити їх цінність.

А які б навички додали ви? Розкажіть про них своїм друзям - зробіть репост!