П'ять наукових фактів, що дозволяють продати все, що завгодно.
Закон № 1. Ви передбачувані.
Вчені витратили не один рік, аналізуючи нашу поведінку під час шопінгу, і прийшли до висновку, що ми так само передбачувані, як тварини під час міграції. З'ясувалося, що люди люблять обходити магазин проти годинникової стрілки. А отже, справи у магазина підуть краще, якщо встановити двері праворуч, а не в центрі або, того гірше, зліва.
Отже, знаючи, що ви згорне вправо, вони розміщують найсвіжіший і спокусливий товар там, де він першим попадеться вам на очі. Чи не найбільш ходовий, зауважте - вони розуміють, що ви навряд чи побіжите в магазин серед ночі за качаном капусти. Вони знають, що якщо в цьому місці виявиться полку з чіпсами, ви просто хапайте пакет і рвоне прямо до каси. Замість цього вони розкладають там свіжі овочі, у яких найбільше шансів провести на вас гарне враження.
Після того як вони засліпили вас яскравими лимонами, яблуками і апельсинами, вони ведуть вас проти годинникової стрілки таким чином, щоб певні продукти виникали перед вами в самий підходящий для них момент, тобто, коли ви, швидше за все, вже дозріли, щоб їх купити.
Те, що вам дійсно потрібно - молоко, яйця, нарізану скибочками сир, з'явиться перед вами тільки в самому кінці. На той час ваша візок буде вщерть заповнена нісенітницею.
Закон № 2. Ніщо блискуче вам не чуже.
Це майже фізична реакція - людина автоматично сприймає будь-яку блискучу річ як цінну і модну. Багатьом навіть здається, що їх машина після полірування краще їде.
А чому, як ви думаєте, в хороших магазинах все так виблискує?
Вчені провели експеримент, показавши його учасникам чотири зображення води, і запропонували вибрати найпривабливіше. Випробовувані, особливо жінки, без коливань вказали на найблискучішу картинку, причому запевняли, що зображена на ній вода повинна бути кращою і за якістю.
Закон № 3. Похід по магазинах доставляє вам задоволення.
Дофамін. Старий, добрий дофамін. Це речовина, яка виробляє ваш мозок коли ви закохані, приймаєте психоактивні препарати або їсте смачну їжу.
Дофамін - воротар для ваших емоцій, як позитивних, так і негативних, а значить, він дозволяє вам відкривати, вивчати і добиватися чогось нового.
Більш того, його дія посилюється, коли ми входимо в новий магазин, або приїжджаємо в незнайоме місто. Дослідження показали - ми частіше робимо дорогі і безглузді покупки під час подорожей.
Закон № 4. Числа - не ваш коник.
Чому магазини продовжують малювати ці нескінченні дев'ятки на цінниках? Навіть звертаючись до натовпу розсудливих людей з вищою освітою, вони все ще пропонують нам купити щось за 499 доларів замість того, щоб сказати: "це варто п'ятсот баксів". Неначе приймають нас за ідіотів, не здатних порахувати, що 499 менше ніж 500 всього на одиницю?
Насправді, люди зовсім не дружать з числами, ніж магазини без докорів сумління і користуються.
Уявіть собі три м'ячі для гольфу, що лежать в ряд.
Тепер уявіть ящик, в якому лежить 4 258 таких м'ячів.
Б'юся об заклад, вам важко уявити собі, як виглядають 4 258 м'ячів разом.
Наші мізки просто не пристосовані до того, щоб справлятися з такими числами. З точки зору еволюції це не дивно - складні системи числення були винайдені не раніше, ніж 5 тисяч років тому.
Закон № 5. Ваш смак легко обдурити за допомогою знайомого логотипу.
Ви починаєте переоцінювати задоволення, яке продукт відомої марки в стані вам доставити.
У 1970 році компанія Пепсі побудувала всю рекламну компанію навколо експерименту під назвою "Пепсі кидає виклик". Вони розлили Пепсі і Колу в однакові стаканчики і запропонували людям вибрати ту газовану воду, яка їм більше сподобається. Більшість американців вважали за краще Пепсі.
Але коли фірмові знаки напоїв були відкриті, результати виявилися прямо протилежними: побачивши знайомий логотип на червоній банку, люди віддавали перевагу Кока-колі. Цей феномен відомий як "Парадокс Пепсі".
Вся справа в двох півкулях мозку, одне з яких відповідає за почуття (в тому числі і смак), а інше - за мислення і класифікацію (т. Е. Визначає ваш вибір виходячи з досвіду і знань). Вчені повторили експеримент з Пепсі і Колою, одночасно скануючи мозок добровольців за допомогою томографа.
"Сліпий" тест показав, що Пепсі більшою мірою, ніж Кока-кола збуджує частина мозку, що відповідає за задоволення. Однак коли учасникам експерименту запропонували напої з відкритими логотипами, раптово активізувалися ділянки мозку, що мають відношення до аналізу. "Кока це смачно і ви її обожнюєте" - твердить вам підсвідомість те, що встигло завчити за роки рекламної кампанії. І чуттєве сприйняття відходить на другий план.
Так що вони і справді можуть промити вам мізки і змусити вас любити що завгодно.