парадокс вибору
Американський психолог Баррі Шварц критикує головний принцип західного суспільства: свободу вибору. З його точки зору, можливість вибору не звільняє, а, навпаки, паралізує нас.
Сьогодні можна знайти десятки заправок для салатів, сотні пар джинсів різних відтінків і фасонів, тисячі ноутбуків - вибір за Вами. Цікаво, що б ми робили, якби усі товари були безликими, без добрих історій і яскравих рекламних кампаній? Власне, це до питання про те, навіщо існують бренди.
Але є більш глобальні питання, і почнемо, мабуть, з них. Ми не успадковуємо особистість, ми її винаходимо. І ми можемо змінювати себе так часто, як тільки захочемо. Це означає, що кожен день, прокинувшись з ранку, Ви повинні вирішити, ким же Ви хочете бути. Навіть питання нашої особистої ідентичності став питанням вибору. Бути чоловіком або бути жінкою - Вам вирішувати.
Що стосується заміжжя і сім'ї, був час, коли вважалося само собою зрозумілим, що практично кожен одружувався так скоро, як тільки міг, а потім заводив дітей так скоро, як міг. Єдиний справжній вибір був з ким, а не коли і не що робити після цього. Сьогодні ми вільні в своєму виборі. Втім, у багатьох навіть не було вибору, з ким вступати в шлюб.
Наявність широкого вибору викликає два негативних ефекту:
1. Він, скоріше, паралізує, ніж звільняє. Маючи безліч варіантів, людям виявляється важко зробити взагалі якої б то не було вибір. Багато хто готовий скільки завгодно переносити завдання на "завтра", аби не мучитися з вибором.
2. Навіть якщо нам вдається подолати параліч і зробити вибір, ми в результаті опиняємося менш задоволені результатами зробленого нами вибору, ніж якби ми мали менше варіантів для нього.
Цьому є як мінімум три причини:
1. З таким величезним асортиментом приправ для салату, якщо Ви купите одну, і вона виявиться не ідеальною, дуже легко уявити, що Ви могли б зробити інший вибір, який був би краще. Виходить, що уявна альтернатива змушує Вас шкодувати про рішення, яке Ви прийняли, і це жаль зменшує задоволення, яке Ви відчуваєте від свого вибору, навіть якщо це був хороший вибір. Чим більше у Вас варіантів, тим легше шкодувати про що завгодно, що Вас не влаштовує в тому виборі, який Ви зробили.
2. Те, що економісти називають вартістю втрачених можливостей. Ще Ден Гілберт говорив: "Те, наскільки ми цінуємо речі, залежить від того, з чим ми їх порівнюємо". Таким чином, коли альтернативних варіантів для оцінки багато, дуже легко уявити собі привабливі сторони відкинутих альтернатив, і це робить нас менш задоволеними тим варіантом, на якому ми зупинили свій вибір. Вартість втрачених можливостей зменшує задоволення, отримуване від зробленого вибору, навіть якщо він і надзвичайно гарний. І чим більше варіантів ми розглядаємо, тим більше привабливих сторін цих варіантів ми включаємо до вартості втрачених можливостей.
